Ticket automatisch sluiten na x dagen geen reactie
complete
Marnick
complete
Marnick
afgerond
Marnick
in聽uitvoering
Marnick
Automatische e-mail bij sluiten is al mogelijk: https://idee.inserve.nl/ideeen/p/melding-sturen-bij-ticket-sluiten
SitiWeb Websites,
Marnick: maar dit verzoek betreft "wachten op reactie klant"
Mark Stoopman (Esrocom)
Prima idee, maar alleen als er een automatische mail (zelf instelbaar) wordt verstuurd naar de klant en een trigger naar de behandelaar.
C
Carst Komdeur
Mark Stoopman (Esrocom): Idd. Sowieso een mail sturen bij sluiten is niet verkeerd.