Notificatie bij wijziging licentie distributeur

De optie om de naam van een abonnement te tonen op een factuur zodat abonnementsregels hier netjes onder gegroepeerd worden.

Probleem: Bij custom cloud distributeurs is het nu niet mogelijk om licentieregels te verwijderen. Voorgestelde oplossing: Optie toevoegen om licentieregels te verwijderen voor custom cloud distributeurs via een groepsactie of via de API

Momenteel is goed te zien of een licentie gekoppeld is aan een abonnementsregel. Het omgekeerde is niet zichtbaar: in het abonnementsregels-overzicht is niet te zien of een regel gekoppeld is aan een licentie. Hierdoor kan wel gecontroleerd worden of een licentie wordt gefactureerd, maar niet of er abonnementsregels worden gefactureerd zonder onderliggende licentie. Waar mogelijk wil je abonnementen en licenties aan elkaar koppelen om het beste overzicht te houden. Niet elke regel hoeft gekoppeld te zijn, maar je wilt wel kunnen zien welke regels dat niet zijn, zodat je gericht kunt filteren en controleren. Voorgestelde oplossing: Voeg in het abonnementsregels-overzicht een kolom/indicator toe die aangeeft of een regel gekoppeld is aan een licentie, plus een filteroptie op "wel/niet gekoppeld" (vergelijkbaar met bestaande filtermogelijkheden bij abonnementsregels).

Voeg bijvoorbeeld een optie toe om bepaalde ticketstatussen uit te sluiten. Toon mij alle tickets waarvan de status niet „Gesloten” is.

Bedrijven detail pagina > Optie om te filteren op ticket statussen

Tickets > Groepsactie bedrijf koppelen aan meerdere tickets

Koppel automatisch een ticket aan een bedrijf op basis van een match op onderwerp.

kort samengevat; 2 licentie regels uit Cloudfactory koppelen aan 1 abonnementsregel. Deze beide bij elkaar optellen.

Als we een klant hebben waarvan géén mailadres bekend is, kunnen wij -logischerwijs- niet mailen. Als ik echter in een ticket bezig ben en een derde partij moet mailen, kan ik dit enkel doen door het mailadres toe te voegen aan de klant. In het geval van partijen met meerdere klanten (denk DNS hosts) is dat dus niet bijzonder praktisch. Is het mogelijk het veld voor het mailadres "standaard aan" te laten staan, ook al is er geen mailadres van het contacpersoon bekend?

Stel ik navigeer van bedrijf X naar een factuur en kies voor vorige, dan kom ik niet uit op tabblad facturen maar op tabblad tickets:

Ik zou graag facturen kunnen samenvoegen vanuit een groepsactie.

Een integratie met Jortt zou fijn zijn