Klanten bij een algemene storing, wijziging , onderhoud een bericht kunnen sturen
Y
Yordi van Mourik
klanten aan een groep kunnen toevoegen per dienst/doeleind (bijvoorbeeld een webserver) om die groep allemaal in 1x een bericht te kunnen mededelen over bijvoorbeeld een aankomend onderhoud 's moment.
o
Frank
Merged in a post:
Klanten bij een algemene storing snel een bericht kunnen mailen.
W
Wietze van der Tuin
Mail lijst gekoppeld aan assets
De klanten die bijvoorbeeld allen een mobiel abonnement hebben van provider x kunnen mailen als deze provider een algemene storing heeft.
Y
Yordi van Mourik
Graag samen voegen : https://idee.inserve.nl/ideeen/p/klanten-bij-een-algemene-storing-wijziging-onderhoud-een-bericht-kunnen-sturen
Marnick
Merged in a post:
Mailing vanuit Inserve
Peter Mulder
Door het aanvinken van contactpersonen of assets (bij assets gaat de mail naar de contactpersoon van de asset) een algemene mail te sturen naar deze personen.
Bijvoorbeeld als uit je RMM systeem blijkt dat een aantal devices een reboot moeten hebben, dat je de personen hier nog even per mail op kan wijzen.
Frank
Merged in a post:
Bericht kunnen sturen naar meerdere klanten tegelijk
Marnick
Handig in geval van een storing, geplande update, of nieuwsbrief.
Jo Hocks
nog mooier als dat zou kunnen zonder asset maar als "extra" parameter van klant. Bijvoorbeeld voor Microsoft 365
Peter Mulder
Eigenlijk een mooie aanvulling op deze; https://idee.inserve.nl/ideeen/p/mailing-vanuit-inserve
W
Wietze van der Tuin
Peter Mulder: Klopt. Zullen zien of deze er in komt.
W
Wietze van der Tuin
Inderdaad handig. We zouden op een dienst moeten kunnen filteren
Klanten met deze dienst of assets met deze dienst een bericht kunnen mailen er is een storing gaande.
Freddy Algra
Handig ivm aankondigen updates en dergelijke
Mark Stoopman
Add-on 2: Kunnen kiezen of er met de berichtgeving ook automatisch tickets kunnen worden aangemaakt op alle (aangevinkte) bedrijfsnamen/klanten. In dat geval kan er nog wat tijd op worden geschreven en kan er dmv het sluiten een gereedmelding worden verzonden. Mooi als al die tickets dan ook tegelijk zouden kunnen worden gesloten met dezelfde gereedmelding.
Mark Stoopman
Add-on: Bedrijven lid kunnen maken van een groep die dezelfde dienst gebruiken. Op die manier kun je een mailing sturen naar groep. Als de whatsapp integratie gaat komen ook een whatsapp kunnen sturen naar de betreffende groep.
Load More
→