Tickets afschermen
Een optie om sommige tickets (bijvoorbeeld met gevoelige kwesties) niet voor iedereen zichtbaar te laten zijn. Dus ‘Alleen zichtbaar voor’ en dan de mogelijkheid om één of meer behandelaren op te geven die dit ticket wel mogen zien.
Log in to comment and vote
Comments3
Pink Darkmatter
Oct 16
Deze wens heeft bij ons een hoge prio.
Mocht deze er echt niet komen dan verneem ik dat graag.
Inserve support
Sep 18
Hoe zou dit moeten gaan met bijvoorbeeld tijdregistraties binnen een ticket wat is verborgen? Deze kunnen namelijk zichtbaar zijn op de conceptfactuur. Mag de beschrijving van het ticket dan wel zichtbaar zijn voor deze personen?
Coffee Moss
Sep 21
De beschrijving kan natuurlijk ook vertrouwelijke informatie bevatten. Dus eigenlijk wil je dat ook afschermen.