Skip to main content

Ticket forms in the customer portal (service catalog)

Feature Request

Customers will soon be able to select the appropriate ticket template themselves in the customer portal—with custom fields for each type of request—so that you receive the correct information right away.

1 comment

Log in to comment and vote

Comments1

  • Orange Koala

    •

    Nov 10

    •

    Merged request

    Onderwerp Sjabloon maken / toekennen voor een workflow

    Onderwerp

    Sjabloon maken / toekennen voor een workflow aan te maken voor klanten

    Vraag

    Klanten vragen een proces of sjabloon welke kan worde gebruikt om nieuwe gebruikers te onboarden en andere standaard voorkomende vragen in een proces aan te bieden. De bedoeling is dat de klant in het portaal dit kan invullen volgens een vast kader zodat er duidelijk is wat er gedaan moet worden aan onze kant?