Meerdere medewerkers op 1 taak
Natascha Streukens
Het zou handig zijn als je meerdere medewerkers op 1 taak zou kunnen zetten.
Nu moet je voor een klus waar twee medewerkers naartoe gaan de taak 2 keer aanmaken, wil je hem in de agenda krijgen. Het zou dus fijn zijn als er een taak gepland waar meerdere collega's naartoe moeten, je 1 taak aanmaakt die in bijv. 2 agenda's komt te staan.
Frank
We hebben even gekeken naar deze vraag, maar we hadden daar even een vraag over:
Wat gebeurt er met de afspraak die in Outlook komt gezien we daar 2 opties voor hebben:
- Beide behandelaars krijgen een losse afspraak in de agenda: In dit scenario ontvangen beide behandelaars een aparte afspraak in hun agenda. Dit betekent dat elke behandelaar zijn eigen afspraak heeft, en er geen directe koppeling is tussen de afspraken van de verschillende behandelaars. Dit kan resulteren in extra administratief werk als er wijzigingen zijn, omdat elke behandelaar afzonderlijk zijn afspraak moet bijwerken.
- De behandelaar waar de afspraak wordt ingepland krijgt een afspraak in de agenda, en een 2e of 3e behandelaar wordt hiervoor uitgenodigd: In dit geval ontvangt alleen de primaire behandelaar een afspraak in zijn agenda. De andere behandelaars worden uitgenodigd voor deze afspraak als gasten. Dit betekent dat alle updates en wijzigingen die worden aangebracht op de oorspronkelijke afspraak, automatisch worden bijgewerkt voor alle behandelaars. Dit systeem lijkt op de functionaliteit "Personen uitnodigen" in Outlook, waarbij alle genodigden toegang hebben tot dezelfde afspraak en wijzigingen kunnen zien.
Hoe we dit van voor ons zien is dat er 1 behandelaar verantwoordelijk is voor een taak, met eventueel 1 of meerdere (gast) verantwoordelijke. Ik ben benieuwd naar jullie reacties. Alvast bedankt!
Arjan Meeldijk
Frank, persoonlijk vind ik optie twee de mooiste.
Omgekeerd moet het natuurlijk wel zo blijven dat persoon A een afspraak kan hebben, en persoon B een andere afspraak in hetzelfde ticket.
Daarnaast kan het dus voorkomen dat voor een afspraak zowel Persoon A als B nodig is. En dan zou ik dus kiezen voor de tweede optie.
S
Sjoerd Groenendal
Frank, Wij zouden ook voor de 2e optie kiezen.
Frank
Arjan Meeldijk: Dat zal niet wijzigen. Het gaat even specifiek om het geval wanneer er 2 behandelaars op 1 taak zitten.
Jochem Roos
Frank, optie 2 heeft ook onze voorkeur.
W
Wouter Flootman
Frank Wat ons betreft ook optie 2.
Frank
Wiggele de Vries
Ook voor het inplannen van een taak is dit handig.