Automatisch reminder naar klant sturen na x dagen geen reactie
René Bovee
Voor de functie "Ticket automatisch sluiten na x dagen geen reactie" zouden we graag nog dat er een reminder wordt gestuurd na x dagen voordat de ticket automatisch gesloten wordt
M
Martijn Baltussen
Het zou ook fijn zijn wanneer de behandelaar de mogelijkheid heeft om een kopie te ontvangen van de reminder voordat het ticket automatisch gesloten wordt.
Rick van den Bovenkamp
Zou inderdaad heel fijn zijn als dit kan!
M
Michael den Oudsten
Ik sluit me aan bij deze ticket, gebeurt me nu elke keer dat ik moet uitzoeken welke tickets al 1 maand op "wachten op reactie" staan, die ik dan handmatig een reminder moet sturen. Lijkt mij zeer handig en tijdbesparend om dit te kunnen automatiseren