Mijn idee is om bij een (instelbaar percentage) een e-mail te sturen naar de projectmanager (behandelaar). Als er nog minimaal 1 onderliggend ticket open staat en de drempel wordt bereikt: alert. Indien het laatste ticket wordt gesloten automatisch het project sluiten. Indien er een ticket op een reeds gesloten project wordt toegevoegd het project juist heropenen (na confirmatie op het scherm)