Oktober 2026.04
Nieuw
[Mijn uren] Naast de agenda kun je Mijn uren nu ook als lijst bekijken. Fijn als je uren liever regel voor regel naloopt, bijvoorbeeld bij het controleren van de week.
[Mijn uren] Op basis van jullie feedback hebben tickets en projecten in Mijn uren nu elk een eigen kleur. Werk je op allebei, dan zie je in één oogopslag waar je tijd naartoe is gegaan.
[Abonnementen] Het overzicht van abonnementsregels heeft twee nieuwe kolommen: Productprijs en Afwijkende prijs. Zo zie je direct welke regels een eigen prijs hebben ten opzichte van het gekoppelde product. Met het nieuwe filter toon je alleen die regels. Handig, want bij een automatische prijswijziging van een product worden regels met een afwijkende prijs niet meegenomen.
[Zoeken] Bij het openen van het zoekvenster staan de tabbladen direct klaar, zodat je meteen kiest waar je in wilt zoeken.
Opgelost
[Statistieken] Onder Statistieken > Geregistreerde tijd kun je nu ook de uren van collega's bewerken en met de rechtermuisknop doorklikken naar het ticket of project. Handig bij het controleren van uren voor de facturatie.
[Tijdregistratie] Start de timer automatisch bij een nieuw ticket, dan kun je bij het opslaan nu zelf de tijd aanpassen. Had je het werk al gedaan voordat je het ticket aanmaakte, dan boek je direct de juiste tijd zonder de registratie achteraf te hoeven wijzigen.
[Filters] Filteren op (Geen) in combinatie met andere waarden, bijvoorbeeld (Geen) en een behandelaar, toonde niet de juiste tickets. Dit speelde ook bij andere filters zoals bron, type en dienst, en in de overzichten van taken, SLA's en ticketsjablonen. Dit is opgelost.
[Cockpit] Een widget met het filter vrij veld = (Geen) toonde niet alle tickets waarbij dat veld leeg was, bijvoorbeeld als een ander vrij veld wel was ingevuld of het veld eerder een waarde had. Dit is opgelost.
[Mijn uren] Met de optie 'Weekend tonen' aan sprong de weergave na elke actie terug naar 07:00. Dit is opgelost.
[Mijn uren] De geboekte uren in de bovenbalk werden niet bijgewerkt naar vandaag als Inserve sinds de vorige dag openstond. Dit is opgelost.
[Berichten] Als Inserve lang openstond, werd een bericht soms niet verzonden en kreeg je een foutmelding en moest je het opnieuw versturen. Dit is opgelost.
[Offertes] Bij het goedkeuren van een offerte kon in sommige gevallen een foutmelding verschijnen, waarna het project niet volledig werd aangemaakt. Dit is opgelost.
[Zoeken] Een net aangemaakt bedrijf of contactpersoon was soms pas na enige tijd vindbaar via zoeken. Nieuwe bedrijven en contactpersonen zijn nu sneller vindbaar.
[Import] Een nieuwe importdefinitie die je opsloeg via 'Importeren en sla definitie op' verscheen pas na verversen in de keuzelijst. Dit is opgelost.