Hierna

Nu bezig

BETA

Afgerond

Roadmap

Het kunnen instellen van meldingen voor bepaalde situaties. Nu vallen er weleens werkzaamheden buiten het zicht van medewerkers die niet zo vaak in Inserve werken. Ook gebeurtenissen die zich op andere plekken bevinden, worden gemist. Denk aan licentie-wijzigingen, SLA-escalaties of vervallen assets.

The ability to set up notifications for specific situations. Currently, tasks sometimes go unnoticed by employees who don’t use Inserve very often. Events occurring in other areas are also overlooked. Examples include license changes, SLA escalations, or expired assets.

Custom Notifications

Planned

Aangepaste meldingen

hidden

We gaan medewerkers herinneren aan het invullen van hun uren, en het ook makkelijker maken om dat vervolgens te doen.

We're going to remind employees to log their hours and make it easier for them to do so.

Timesheets

Urenstaten

Er zit veel data in Inserve, maar het is nog lastig om daar inzicht uit te verkrijgen. Daarom gaan we een KPI dashboard toevoegen met de belangrijkste cijfers die jou sturing gaan geven in je IT-onderneming. Vragen zoals: ‘Hoeveel werkplekken bedien ik per engineer?’, ‘Waar wordt winst of verlies gemaakt?’ en ‘Welke klanten of diensten leveren het meeste op?’.

Inserve contains a lot of data, but it’s still difficult to gain insights from it. That’s why we’re adding a KPI dashboard featuring the key metrics that will help guide you in running your IT business. Questions such as: “How many workstations do I support per engineer?”, “Where are we making a profit or a loss?”, and “Which customers or services are the most profitable?”

Key Performance Indicator dashboard

KPI dashboard

Het doorzoeken van berichten is op dit moment niet handig. Er wordt een nieuwe zoekpagina geïntroduceerd waarmee beter en overzichtelijker door berichten en notities gezocht kan worden.

Searching through posts isn't very convenient right now. A new search page is being introduced that will make it easier and more organized to search through posts and notes.

Making Posts Easier to Search

In Progress

Berichten beter doorzoekbaar maken

Het is nu lastig om overzicht te krijgen over werk dat verdeeld is over tickets en projecten. Dat gaan we makkelijker en overzichtelijker maken.

It's currently difficult to get an overview of work that's spread across tickets and projects. We're going to make that easier and more organized.

Tickets / Deals / Project Redesign

Tickets / Deals / Projecten redesign

Kies bij het importeren van een CSV-bestand zelf of de regels op de factuur van de vorige of huidige maand terechtkomen, in plaats van dat dit altijd automatisch de vorige maand is.

When importing a CSV file, choose whether the lines on the invoice should be assigned to the previous month or the current month, rather than always being automatically assigned to the previous month.

Choose which invoice to import via CSV

Completed

Zelf kiezen op welke factuur een CSV-import komt

Het wordt makkelijker om abonnementen aan te maken vanuit geïmporteerde licenties. Ook kunnen abonnementen nu automatisch geüpdatet worden.

It will be easier to create subscriptions from imported licenses. Subscriptions can now also be updated automatically.

License Management Extension

Licentiebeheer uitbreiding

Integratie met Cloud Factory om licentie-gegevens van Microsoft uit te lezen en te synchroniseren met je abonnementen.

Integration with Cloud Factory to retrieve Microsoft license data and synchronize it with your subscriptions.

Cloud Factory Integration

Cloud Factory-integratie

Integratie met Copaco om Microsoft-licenties uit te lezen en te synchroniseren met je abonnementen.

Integration with Copaco to retrieve Microsoft licenses and synchronize them with your subscriptions.

Copaco Integration

Copaco integratie

Tickets &gt; Groepsactie bedrijf koppelen aan meerdere tickets

Tickets &gt; Link a company group promotion to multiple tickets

Tickets &gt; Link a company group promotion to multiple tickets

Tickets &gt; Groepsactie bedrijf koppelen aan meerdere tickets

Tickets > Groepsactie bedrijf koppelen aan meerdere tickets

Op dit moment worden niet alle licenties uit Pax8 uitgelezen, omdat die op een andere manier uit de API komen. Met deze update worden meer producten toegevoegd, zoals Keeper.

Currently, not all licenses from Pax8 are being retrieved, because they are obtained from the API in a different way. With this update, more products will be added, such as Keeper.

Pax8 Integration Expansion

Pax8-integratie uitbreiding

De eerste stap richting AI inzetten voor engineers. Er zal straks een samenvatting worden gemaakt met AI (geen zorgen, je data blijft binnen de EU😄).

The first step toward using AI for engineers. A summary will soon be generated using AI (don't worry, your data stays within the EU😄).