Specifieke klanten uitsluiten van toegang

Wij zouden graag de mogelijkheid zien om specifieke klanten/bedrijven uit te sluiten van toegang voor bepaalde medewerkers.

Op dit moment lijkt de inrichting vooral te werken vanuit het principe dat een medewerker alleen toegang krijgt tot expliciet gekoppelde bedrijven. Voor onze situatie is juist het omgekeerde wenselijk.

De meeste medewerkers mogen standaard alle klanten binnen Inserve zien. Er zijn echter enkele klanten waarvan wij de gegevens, tickets en overige informatie slechts voor een beperkt aantal medewerkers toegankelijk willen maken.

Idealiter zouden we daarom per medewerker of rol één of meerdere bedrijven als uitgesloten kunnen instellen:

• Standaard toegang tot alle bedrijven;

• Per medewerker/rol specifieke bedrijven uitsluiten;

• Nieuwe klanten blijven automatisch zichtbaar, tenzij ze expliciet worden uitgesloten;

• De uitsluiting geldt bij voorkeur voor alle klantgerelateerde informatie, zoals tickets, contactpersonen, assets, contracten en eventuele financiële gegevens.

Een voorbeeld:

Medewerker A
Toegang: alle klanten
Uitgesloten: Klant X en Klant Y

Dit zou voor ons aanzienlijk praktischer en beter beheersbaar zijn dan bij iedere medewerker alle toegestane klanten afzonderlijk te moeten koppelen. Zeker wanneer slechts enkele klanten vanwege vertrouwelijkheid of interne afspraken afgeschermd moeten worden.

Is een dergelijke functionaliteit al mogelijk, of zou dit als feature toegevoegd kunnen worden?