feedback over wat er met de ticket gebeurd is in time line
complete
Jacques Huijbregts
het zou mooi zijn om terug te kunnen lezen in de time line van de ticket wat er met de ticket gebeurd is. Feedback welke we zouden willen zien: op iemands naam gezet, naar wie een reply is verstuurd en of ticket gesloten.heropend is.
zo kun je later in een ticket terug kijken en precies traceren wat er gebeurd is.
Marnick
https://idee.inserve.nl/ideeen/p/wijzigingen-behandelaar-tonen-in-ticket-geschiedenis
voor het wijzigen van de behandelaar is hier een apart idee voor aangemaakt.
Marnick
complete
Marnick
Vanaf heden is het inzichtelijk welke status updates er plaats vinden binnen een ticket: https://idee.inserve.nl/changelog/192-ticket-sjablonen
Marnick
under review